Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgaberegelungen

Stand: 25. September 2026

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
  • bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
  • bei Verträgen über Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

3DELF e.K., Inhaber: Muhammet Türkmen
Mörikestraße 22
74206 Bad Wimpfen, Deutschland
Telefon: +49 173 4604822
E-Mail: kontakt@3delf.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

3DELF e.K., Mörikestraße 22, 74206 Bad Wimpfen, Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

2. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
3DELF e.K., Inhaber: Muhammet Türkmen
Mörikestraße 22, 74206 Bad Wimpfen, Deutschland
E-Mail: kontakt@3delf.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu zählen insbesondere:

  • 3D-Drucke nach Kundenvorgaben oder nach vom Kunden bereitgestellten Dateien
  • personalisierte Artikel, z. B. mit Namen, Logo oder individueller Gravur
  • Sonderanfertigungen nach Kundenmaß

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Serienmäßig hergestellte Produkte – etwa das Delf WalletCase in den angebotenen Farbvarianten – sind keine Sonderanfertigungen. Hier gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

4. Dienstleistungen (z. B. CAD-Konstruktion, Druckservice nach Auftrag)

Bei Dienstleistungen gilt das Widerrufsrecht nach Abschnitt 1. Es erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung

  • ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
  • Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Wir holen diese Erklärung vor der Bestellung ein und bestätigen sie Ihnen per E-Mail. Widerrufen Sie einen bereits begonnenen Auftrag, zahlen Sie Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB).

5. Freiwillige Rückgabe- und Testaktionen (Kulanz)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für ausgewählte Produkte freiwillige Rückgabemöglichkeiten an. Diese sind eine freiwillige Leistung und schränken Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Welche Option gilt, steht auf der jeweiligen Produktseite.

5.1 30 Tage Rückgabe (neu und ungeöffnet)

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, wenn die Ware unbenutzt, ungeöffnet und neuwertig ist, die Originalverpackung vollständig und unbeschädigt ist, vorhandene Versiegelungen nicht geöffnet wurden und ein Kaufnachweis vorliegt. Erstattet wird der Kaufpreis; bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet und die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

5.2 30 Tage testen (Delf WalletCase)

Das Delf WalletCase (Standard und Premium) können Sie 30 Tage ab Erhalt testen – zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Tag 1 bis 14: Es gilt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Abschnitt 1 – ohne Begründung, ohne Anmeldung und ohne Fotos.

Tag 15 bis 30: Sie können das WalletCase freiwillig zu folgenden Bedingungen zurückgeben:

  1. Melden Sie sich vorher bei uns – per E-Mail an kontakt@3delf.com oder per WhatsApp an +49 173 4604822 – mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des WalletCase (vorne, hinten, beide Fächer geöffnet, Zubehör).
  2. Wir prüfen die Fotos und bestätigen Ihnen die Rückgabe mit der Rücksendeadresse. Bitte senden Sie das WalletCase erst nach unserer Bestätigung. Die Bestätigung gilt vorbehaltlich der Prüfung bei Eingang.
  3. Das WalletCase kommt vollständig zurück: mit Modul(en), Fach-im-Fach-Einsatz, Karten-Klammer und Anti-Klapper-Pads, beim Premium auch mit Handschlaufe und RFID-Blockerkarte, möglichst in der Box.
  4. Benutzt sein darf es. Normale Spuren vom Testen sind in Ordnung.
  5. Ausgeschlossen sind Schäden durch eine Nutzung entgegen unserer Anleitung – zum Beispiel Überladen, Gewalt beim Schließen oder Öffnen, Deckel weiter als ca. 180° aufgebogen, Hitze über ca. 70 °C (pralle Sonne, Heizung, Auto), Sturz sowie eigene Umbauten oder Reparaturen.
  6. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
  7. Nach Eingang prüfen wir das WalletCase. Entspricht es den Fotos und diesen Bedingungen, erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten der Bestellung erstatten wir bei dieser freiwilligen Rückgabe nicht.
  8. Erfüllt das WalletCase die Bedingungen nicht, informieren wir Sie und senden es auf Ihre Kosten an Sie zurück.

Die Testzeit ist eine freiwillige Leistung. Sie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte nicht ein.

5.3 Von freiwilligen Rückgaben ausgeschlossen

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
  • Dienstleistungen nach Beginn der Ausführung
  • digitale Produkte und Gutscheine
  • reduzierte Artikel und Sonderposten

6. Ablauf einer Rückgabe

Für den gesetzlichen Widerruf genügt Ihre eindeutige Erklärung; eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich. Wir bitten Sie jedoch um eine kurze E-Mail an kontakt@3delf.com, damit wir Ihre Rücksendung schneller zuordnen können.

Für freiwillige Rückgaben nach Abschnitt 5 ist eine vorherige Anmeldung per E-Mail erforderlich.

Rücksendeadresse: 3DELF e.K., Mörikestraße 22, 74206 Bad Wimpfen, Deutschland.

7. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Beim gesetzlichen Widerruf erstatten wir innerhalb der in Abschnitt 1 genannten Frist, bei freiwilligen Rückgaben innerhalb von 10 Werktagen nach Prüfung. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann zusätzlich variieren.

8. Kontakt

3DELF e.K., Inhaber: Muhammet Türkmen
Mörikestraße 22, 74206 Bad Wimpfen, Deutschland
Telefon: +49 173 4604822
E-Mail: kontakt@3delf.com