Garantie Delf WalletCase Premium

Gilt für: Delf WalletCase in der Ausführung Premium · 3 Jahre · Stand: 25. September 2026

Wir stehen hinter dem, was wir bauen. Deshalb bekommst du beim Delf WalletCase Premium zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten eine freiwillige Garantie von 3 Jahren auf Funktion und Material.

1. Wer gibt die Garantie?

3DELF e.K., Inhaber Muhammet Türkmen, Mörikestr. 22, 74206 Bad Wimpfen, Deutschland
E-Mail: kontakt@3delf.com · Telefon/WhatsApp: +49 173 4604822

2. Wofür gilt die Garantie?

Für das Delf WalletCase in der Ausführung Premium, gekauft bei 3DELF über 3delf.com. Die Garantie umfasst das WalletCase selbst mit Hauptträger, Magnetdeckeln, vorderem Schiebefach, Modulfach, Seiten-Riegel und den eingebauten Magneten sowie die mitgelieferten Module und Einsätze (Freiplatz-Modul, AirTag-Freiplatz-Modul, Fach-im-Fach-Einsatz).

Zubehörteile sind nicht Teil der Garantie: Karten-Klammer, Anti-Klapper-Pads, Handschlaufe und RFID-Blockerkarte.

3. Was ist abgedeckt?

Mängel in Material oder Funktion, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten – zum Beispiel ein Bruch im Gehäuse, ein Riegel, der nicht mehr schließt, ein Magnet, der sich löst, oder ein Schiebefach, das nicht mehr läuft. Bestimmungsgemäß ist der Gebrauch so, wie ihn unsere Anleitung beschreibt (auch per QR-Code in der Box).

4. Was ist nicht abgedeckt?

Schäden, die durch eine Nutzung entgegen der Anleitung entstehen, insbesondere:

  • Überlastung: Fächer überladen, Deckel mit Gewalt geschlossen, verriegeltes Fach aufgerissen
  • falsche Bedienung, zum Beispiel Schiebefach mit Kraft oder hektisch bedient, Deckel weiter als ca. 180° aufgebogen
  • Hitze über ca. 70 °C, zum Beispiel längere Zeit in praller Sonne, an der Heizung oder im heißen Auto (Verformung)
  • Sturz, Quetschen, Chemikalien
  • Umbauten, Nachbearbeitung oder Reparaturversuche, die nicht von uns stammen oder nicht mit uns abgesprochen sind

Außerdem nicht abgedeckt:

  • normale Gebrauchsspuren wie Kratzer, Abrieb oder leichte Verfärbungen
  • Verlust oder Diebstahl
  • Schäden am Inhalt des WalletCase
  • Zubehörteile: Karten-Klammer, Anti-Klapper-Pads, Handschlaufe, RFID-Blockerkarte

5. Wie lange gilt die Garantie?

3 Jahre ab dem Tag, an dem du das WalletCase erhalten hast. Ersetzte Teile verlängern die Garantie nicht; für sie gilt die restliche Laufzeit.

6. Wo gilt die Garantie?

Für WalletCases, die an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert wurden.

7. Was bekommst du?

Wir ersetzen das defekte Teil kostenlos. Ist ein einzelnes Ersatzteil nicht möglich oder nicht sinnvoll, reparieren wir das WalletCase oder tauschen es gegen ein gleichwertiges aus. Alle Versandkosten im Garantiefall übernehmen wir – für das Ersatzteil und, wenn du uns das WalletCase schickst, auch für den Hin- und Rückweg. Dafür bekommst du von uns ein Versandetikett.

8. So machst du die Garantie geltend

  1. Melde dich zuerst bei uns – innerhalb der Garantiezeit per E-Mail an kontakt@3delf.com oder per WhatsApp an +49 173 4604822. Bitte schick nichts ohne Absprache.
  2. Gib deine Bestellnummer an, beschreib kurz, was nicht funktioniert, und schick Fotos, die den Zustand des WalletCase und den Fehler zeigen (vorne, hinten, geöffnet, Nahaufnahme der Stelle).
  3. Wir prüfen die Fotos und melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Während unseres Betriebsurlaubs kann es länger dauern.
  4. Liegt der Fehler bei uns, bestätigen wir den Garantiefall. Je nach Fehler schicken wir dir direkt ein Ersatzteil – oder du schickst uns das WalletCase mit unserem kostenlosen Versandetikett, und wir reparieren oder tauschen es.
  5. Nach Eingang prüfen wir das WalletCase. Zeigt sich dabei, dass kein Garantiefall vorliegt (zum Beispiel ein Schaden durch Überlastung oder Hitze), sagen wir dir das und machen dir auf Wunsch ein Angebot für die Reparatur. Den Versand zurück zu dir zahlst du in diesem Fall selbst.

9. Deine gesetzlichen Rechte

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Wenn das WalletCase einen Mangel hat, kannst du deine gesetzlichen Rechte gegenüber 3DELF als Verkäufer unentgeltlich geltend machen – unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt und ob du die Garantie in Anspruch nimmst. Die Garantie schränkt diese Rechte nicht ein.

10. Sonstiges

Es gilt deutsches Recht. Diese Garantiebedingungen erhältst du zusätzlich mit deiner Bestellung per E-Mail.

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